Pandemi mengakibatkan perubahan besar dalam budaya kerja dengan banyak karyawan menjuluki bekerja dari rumah sebagai “norma baru”. Perusahaan harus gesit dalam mengatur tenaga kerja dengan alat dan prosedur yang tepat untuk bekerja dari rumah secara efektif sambil mempertahankan budaya perusahaan yang kuat dari lingkungan terdistribusi.
Sekarang ketika kehidupan perlahan-lahan kembali ke tingkat pra-pandemi dan beberapa tenaga kerja telah beralih kembali ke pekerjaan langsung baik penuh waktu atau pekerjaan hibrida dari model rumah. Ada ketegangan antara karyawan dan pemberi kerja mengenai model kerja yang seharusnya terlihat karena pemberi kerja berusaha untuk memiliki produktivitas maksimum, sementara karyawan ingin menjaga jadwal fleksibel mereka dan memprioritaskan kehidupan pribadi mereka. Ini telah berkontribusi pada “pengunduran diri yang besar” karena karyawan berpindah pekerjaan untuk mencari manfaat yang lebih baik.
Ada banyak ketidakstabilan dalam model kerja hybrid yang belum pernah dicoba sebelumnya, dan kita sedang memasuki masa kesulitan. Banyak perusahaan inovatif fantastis yang kita lihat sekarang telah lahir dalam 20 tahun terakhir dan tidak benar-benar harus menghadapi banyak kesulitan di pasar karena ini merupakan siklus ekonomi dan pasar yang kuat. Biaya uang yang rendah memungkinkan kami meminjam untuk membangun dan memperluas bisnis. Banyak pemimpin belum melalui siklus inflasi atau menghadapi lingkungan pasar yang sulit. Pasar IPO tidak menarik, suku bunga pinjaman naik, pola pikir investor telah bergeser dari pertumbuhan ke profitabilitas.
Kita sekarang memasuki siklus kesulitan dan kita semua harus mengasah keterampilan kepemimpinan kita. Kita perlu memikirkan kembali bagaimana kita terlibat dengan karyawan kita, bagaimana kita membangun budaya kita dan membangun perusahaan kohesif yang kuat yang mengeksekusi dan mengoperasionalkan strategi dalam siklus yang menantang dan merugikan ini.
Berikut adalah beberapa hal yang telah diajarkan pengenalan pola saya kepada saya:
1. CEO dan tim kepemimpinan perlu hadir di kantor. Jika Anda muncul orang lain akan mengikuti. Semua orang ingin berada di tempat kekuasaan berada. Mereka ingin belajar, mereka ingin tumbuh, mereka ingin dilihat, mereka ingin diakui. Jika pernah ada waktu untuk mentoring dan coaching, sekaranglah waktunya. Jika Anda muncul, anggota tim lainnya akan kembali. FOMO itu nyata. Jika Anda datang, mereka akan datang.
2. Hal-hal kecil penting di masa sulit ini. Banyak opsi saham orang berada di bawah air. Kami masih dalam perang besar untuk bakat dan pengunduran diri yang besar. Hal-hal kecil penting. Duduk dengan orang-orang, melatih mereka, membantu mereka belajar dan mengembangkan keterampilan mereka akan membuat semua perbedaan dalam kesetiaan mereka kepada Anda.
3. Pimpin dengan empati Lebih penting dari sebelumnya untuk menghargai karyawan Anda dan mengakui kontribusi mereka. Dorong pemimpin tim Anda untuk mengenali dan mengakui tantangan yang sedang dihadapi tim, apakah itu harus merestrukturisasi atau melakukan lebih banyak dengan anggaran lebih sedikit, apakah itu memprioritaskan ulang dan menjaga komitmen yang dijadwalkan… karyawan yang bekerja di bawah tekanan.
4. Kejelasan adalah kuncinya. Membuat keputusan. Jelaskan timbal baliknya. Sejajarkan OKR dan kiriman. Berhubungan harian / mingguan. Debrief, belajar dari kekalahan dan rayakan kemenangan.
Ketika menghadapi masa-masa sulit, seorang CEO harus mengubah pola pikir mereka dari seorang CEO visioner yang berfokus pada pertumbuhan di masa damai menjadi CEO di masa perang, manajemen krisis, dan fokus pada operasional.
Kesulitan membutuhkan pemimpin masa perang. Anda perlu membangun visi yang jelas dan jelas tentang apa tujuan Anda dan seperti apa “rasanya” kesuksesan. Anda harus menjalin tim yang kuat yang akan pergi ke medan perang bersama Anda. Mereka perlu merasakan keberanian, kejelasan, dan keyakinan Anda tentang kemenangan untuk mengikuti Anda ke fase tantangan perusahaan Anda saat Anda mengatasi kesulitan.
Ketika Anda melihat beberapa atribut pemimpin hebat, atribut yang memungkinkan mereka untuk mendapatkan pengikut adalah:
1. Integritas: Seorang pemimpin yang hebat selalu bertindak dengan integritas dan mendapatkan rasa hormat dan kepercayaan dari tim mereka.
2. Ketegasan: Kemampuan untuk mengambil data dengan cepat, mengevaluasi pilihan, dan membuat keputusan yang tepat dengan cepat akan memungkinkan perusahaan untuk terus bergerak maju.
3. Pengetahuan: Tetap up to date pada tren industri terbaru, dan mengetahui denyut nadi status sosial-ekonomi akan memungkinkan pemimpin untuk membuat panggilan yang tepat.
4. Ketahanan: Kemampuan untuk menanggung kesulitan dan tidak membiarkan kerugian menghalangi Anda atau menggoyahkan kepercayaan diri Anda pada misi dan visi organisasi Anda akan memungkinkan Anda untuk mendorong bisnis ke depan.
5. Kesadaran Diri: Seorang pemimpin yang hebat harus memiliki kesadaran diri untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan mereka sehingga mereka dapat mengelilingi diri mereka dengan tim yang tepat untuk menambah mereka di mana mereka tidak kuat. Jangan menjadi pemimpin yang berusaha menutupi kelemahan, lebih baik fokus pada melenturkan kekuatan dan memiliki kebijaksanaan untuk mengandalkan mereka yang lebih kuat di bidang lain membimbing Anda (tetap rendah hati).
Saat melewati masa sulit, pastikan Anda telah memberdayakan semua karyawan Anda untuk membuat keputusan, bertanggung jawab, dan memberi Anda umpan balik serta memandang tim Anda sebagai mitra pemikiran sejati. Menumbuhkan keakraban di antara tim. Anda harus menjadi seorang visioner dan menginspirasi tim untuk melihat tujuan akhir bersama Anda sehingga semua orang tahu bahwa mereka akan menang bersama sebagai sebuah tim.
Pengikut adalah kunci ketika memimpin melalui kesulitan. Jika orang-orang Anda merasa Anda memandang mereka sebagai karyawan anonim, mereka tidak akan termotivasi untuk bekerja keras dan mendukung Anda melewati masa-masa sulit. Tim Anda perlu merasa bahwa Anda adalah sekutu dan pendukung terbesar mereka dan bahwa Anda benar-benar mendukung setiap kesuksesan individu mereka, bukan hanya kesuksesan perusahaan.
Ini adalah kesempatan untuk tumbuh sebagai pemimpin dan memaksimalkan kemampuan masing-masing rekan kerja. Terinspirasi oleh mantra George Patton untuk memimpin melalui kesulitan, “Rencana yang baik hari ini lebih baik daripada rencana yang sempurna besok!”
